SKILL 001 · Peticiones administrativas
Encuentra la oficina que puede resolver tu petición
Ordena un problema ciudadano y prepara una consulta de competencia para evitar presentaciones ante oficinas equivocadas.
Antecedentes para trabajar
- Descripción del resultado solicitado
- Comuna y región del asunto
- Órganos ya contactados y sus respuestas
- Documentos que identifican el objeto de la petición
Qué podrás preparar
- Mapa de competencia por órgano
- Borrador de consulta de derivación
- Lista de contactos oficiales comprobados
EJEMPLO FICTICIO
Así puedes probarla
Caso ficticio: una agrupación de un barrio imaginario quiere saber quién administra una luminaria situada junto a un camino rural antes de solicitar su reparación.
Revisa que el resultado cumpla
- El mapa distingue municipio, administrador vial y empresa de suministro sin atribuirles funciones no comprobadas.
- La consulta identifica el lugar y pide confirmar competencia.
- El documento conserva la etiqueta BORRADOR NO PRESENTADO y no afirma que hubo derivación.
Fuentes para el caso
La skill indica cuándo consultar estas fuentes. Comprueba la versión y su aplicación a la fecha de tu asunto.
- Ley 19.880 en Ley Chile
Competencia y derivación
- Centro de Ayuda ChileAtiende
Orientación institucional